Livraison

Livraison à domicile

La livraison à domicile est réalisée par BPost. Les frais de livraison sont calculés précisément lors de la commande (à partir de 7€ pour la Belgique et à partir de 10,5€ pour la France). Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables pour la Belgique et de 4 à 7 jours ouvrables pour la France.

Livraison dans un point relais Mondial Relay

La livraison est effectuée dans un point relais de votre choix. Les frais de livraison sont calculés précisément lors de la commande (à partir de 3,5€ pour la Belgique et à partir de 4€ pour la France). Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables.

Enlèvement sur place

La livraison est offerte si vous choisissez l’enlèvement dans mon atelier qui se trouve en Belgique, sur la commune de Blegny. Un mail vous est envoyé afin de déterminer avec vous la date et l’heure de l’enlèvement de votre commande.

Retour

Retour

Si un produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour effectuer un retour. Je vous rembourse la valeur du produit dès réception du colis, pour autant que le produit soit correctement protégé, dans son emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali), accompagné de tous accessoires éventuels et avec son étiquette d’origine.

Les produits confectionnés sur-mesure ou personnalisés ne pourront en aucun cas être repris.

Contactez-moi à info@namae.be, je vous enverrai les informations nécessaires au retour. Les coûts de retour sont à la charge de l’acheteur.